Points de vigilance pour utiliser votre CPF en toute sécurité
L’accès au CPF est largement plébiscité par les français mais il a “aiguisé” l’appétit des fraudeurs.
Voici quelques points à connaitre pour utiliser vos droits à formation de manière sécurisée.
La loi interdit le démarchage par téléphone pour les formations au CPF
Depuis fin 2022, la loi contre la prospection commerciale des titulaires d’un Compte personnel de formationPermet à toute personne active, dès son entrée sur le marché du travail et jusqu’à la date à laquelle elle fait valoir l’ensemble de ses droits à la retraite, d’acquérir des droits à la formation mobilisables tout au long de sa vie professionnelle. Plus… a été promulguée. À présent, ce type de démarchage est interdit, qu’il soit téléphonique, par messagerie, par courrier électronique ou encore via les réseaux sociaux.
L’accès au compte CPF est désormais mieux sécurisé
Depuis octobre 2022, les achats de formation sur la plateforme Mon compte formation sont sécurisés grâce au service FranceConnect+. Ce service propose une authentification renforcée via l’Identité Numérique La Poste (cf. aide en ligne sur le site du CPF).
Gare aux arnaques qui permettent à certains de récupérer vos droits au CPF et/ou de vous forcer la main pour les utiliser pour financer leurs prestations.
- Commencer par vous renseigner sur le fonctionnement du CPF selon votre statut (salarié, indépendant, fonctionnaire…). Pour cela, accéder à la fiche pratique qui vous concerne via le site via l’outil de recherche du site service-public : https://www.service-public.fr/particuliers/recherche?keyword=cpf
- Pour accéder à VOTRE CPF et consulter vos droits, passez toujours par le site officiel :
https://www.service-public.fr/particuliers/recherche?keyword=cpf - Si ce n’est pas déjà fait, créez votre compte PERSONNEL et CONFIDENTIEL. Ne communiquer jamais vos identifiants à une tierce personne.
- Veillez à vous connecter de manière autonome sans l’aide d’un tiers et sans regard indiscret. Attention : une fois la connexion effectuée, un escroc peut vous inscrire, avec ou sans votre consentement, à une formation factice ou frauduleuse grâce à votre solde CPF.
- Si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez vous adresser à votre conseil en évolution professionnelle (CEPDispositif d’accompagnement gratuit et personnalisé, le Conseiller en évolution professionnelle (CEP) apporte son aide à toute personne souhaitant faire le point sur sa situation professionnelle. Il permet, s’il y a lieu, d’établir un projet d’évolution professionnelle (reconversion, reprise ou création d’activité…). Il peut être effectué par des conseillers appartenant à différents organismes selon la situation du bénéficiaire. Plus…) :
https://travail-emploi.gouv.fr/formation-professionnelle/droit-a-la-formation-et-orientation-professionnelle/CEP
C’est un service public GRATUIT et CONFIDENTIEL.
Support à l’utilisation de la plateforme du CPF
Sur le site du CPF, vous trouverez des tutoriels qui vont à l’essentiel pour utiliser vos droits, ainsi qu’une Foire aux Questions.
Recommandations et signalement d’une escroquerie sur la plateforme du CPF
https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-public/comment-signaler-une-escroquerie-sur-mon-compte-formation
Pour mémoire, utiliser les adresses Internet dédiées au secteur public
– Une adresse qui commence par “www.service-public.fr” conduit au site officiel de l’administration française pour connaître la règlementation en vigueur.
– Une adresse se terminant par “.gouv.fr” vous indique un site du gouvernement français.
